Informations de livraison

Nous proposons une livraison suivie dans le monde entier lorsqu’un service de transport valide dessert la destination. Les options disponibles sont affichées lors du paiement.

La livraison est calculée en temps réel pour la destination et le colis lors du paiement. La gratuité peut s’appliquer selon le marché et le sous-total après remises.

Le paiement sécurisé affiche la devise, les taxes, les frais de livraison et le montant final applicables avant règlement.

Le paiement affiche l'estimation actuelle. Elle commence après le traitement de la commande et sa remise au transporteur.

Pendant les périodes chargées (Black Friday, Noël, soldes), les délais peuvent légèrement s'allonger. Nous vous tenons informé via le suivi.

Dès que votre commande est en route, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez ainsi suivre votre colis jusqu'à la livraison.

La livraison a lieu pendant la journée les jours ouvrables. Si vous êtes absent, le livreur réessaye le jour ouvrable suivant ou laisse un avis de passage.

Si un colis arrive endommagé, contactez rapidement support@lillioli.com avec le numéro de commande et des photos afin que nous proposions une solution adaptée.