Laatst bijgewerkt: Mei 2026
Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Lillioli (Kaizen Group BV), gevestigd te Galgehoeveplein 3, 2930 Brasschaat, België. We verwerken jouw gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via privacy@lillioli.com.
Bij een bestelling: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bestelgegevens en betaalinformatie. Betaalinformatie wordt verwerkt door onze betaaldienstverlener en bewaren wij niet zelf.
Bij browsen: technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, bezoekstatistieken (indien je analytische cookies hebt geaccepteerd).
Bij contactname: de gegevens die je zelf invult in formulieren of e-mails.
We gebruiken je gegevens om bestellingen uit te voeren, klantenservice te leveren, jou te informeren over je bestelling, en om de site te verbeteren. Marketing-e-mails versturen we alleen na expliciete toestemming.
Wettelijke grondslagen: uitvoering van overeenkomst (bestellingen), gerechtvaardigd belang (anonieme statistieken), en toestemming (marketing).
We delen je gegevens alleen waar nodig: met verzendpartners (voor levering), met betaaldienstverleners (voor betaling), en met onze IT-leveranciers (voor hosting van de site). Alle partners zijn gebonden aan dezelfde privacy-eisen.
We verkopen jouw gegevens nooit door aan derden.
Bestelgegevens bewaren we 7 jaar conform fiscale verplichtingen. Marketing-toestemming bewaren we totdat je deze intrekt. Anonieme statistieken bewaren we maximaal 26 maanden.
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking van jouw persoonsgegevens. Stuur een e-mail naar privacy@lillioli.com.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (NL) of de Gegevensbeschermingsautoriteit (BE).
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. De site werkt via versleutelde HTTPS-verbinding. Betaalgegevens passeren onze server nooit — die gaan rechtstreeks naar onze betaaldienstverlener.
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt. Bij significante wijzigingen informeren we je via de site of via e-mail. De laatste versie vind je altijd hier.
