Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026
LilliOli is een handelsnaam van Ivan Gurin PE, Tsentralna 5, 02890 Hostomel, Oekraïne. Geverifieerde registratie- en belastingnummers worden verstrekt waar wettelijk vereist.
Contact: support@lillioli.com · Bereikbaar maandag tot vrijdag, 9:00–17:00 Oost-Europese tijd.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van LilliOli en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen LilliOli en de consument. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De versie die geldt op het moment van bestelling is van toepassing op die bestelling.
Een overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling per e-mail bevestigen. Tot dat moment is sprake van een vrijblijvend aanbod.
Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of bepaalde voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld bij twijfel over de identiteit of betaalbevoegdheid van de besteller.
Bestellingen worden zo zorgvuldig mogelijk verwerkt. Indien een product niet of niet meer leverbaar blijkt, nemen wij contact op met een alternatief of een terugbetaling.
Prijzen, valuta, toepasselijke belastingen en verzendkosten worden voor betaling voor de gekozen markt getoond.
De beveiligde Shopify-checkout toont de betaalmethoden die voor jouw markt en bestelling beschikbaar zijn.
Bestellingen worden na betaling en verwerking verzonden. Vervoerder, tracking en bezorgschatting staan bij het afrekenen of in de verzendbevestiging.
De vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft de consument geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij wettelijk anders bepaald.
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling om zonder opgaaf van reden te herroepen. Producten moeten ongebruikt, ongewassen en met label terug worden gestuurd in de originele verpakking.
Voor meer details over hoe te retourneren, zie onze pagina over herroepingsrecht. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product gebrekkig is.
Onze producten voldoen aan de overeenkomst en toepasselijke kwaliteitseisen. Neem bij gebreken contact op via support@lillioli.com voor een passende oplossing.
Dwingende consumentenbescherming in jouw land blijft gelden. We proberen klachten eerst rechtstreeks op te lossen; anders kan een bevoegde autoriteit of rechter worden ingeschakeld.
